We werken samen met een ervaren Gedragswetenschapper ter bevordering van kwalitatief goede zorg.
Onze missie, visie en kernwaarden zijn omschreven in het volgende document: Missie, visie en kernwaarden
Corona beleid
Er gelden richtlijnen gezien het coronabeleid om onze zorg voor kwetsbare cliënten optimaal te houden. Informeer hiernaar bij Manager Zorg, Mariska Vrijs, 06-23516605.
Duurzaamheid
De Amethyst levert haar bijdrage aan duurzaamheid door:
ISO Keurmerk
Kwaliteitsverslag 2021
Klachtenregeling
Klachtenjaarverslag 2021
Privacyreglement korte versie
Cliëntvertrouwenspersoon
Is er iets wat je wil maar niet mag? Is er iets wat je moet maar niet wil? Dan kan je terecht bij Manager Zorg, Mariska Vrijs, tel 06-23516605, mariska.vrijs@deamethyst.nl. Je kan bij haar terecht met vragen en/of klachten en voor advies en ondersteuning bij gesprekken.
Cliëntondersteuner
Mocht het nodig zijn dan kan Mariska jou in contact brengen met een cliëntondersteuner. Een cliëntvertrouwenspersoon kan met jou praten over jouw klacht en ondersteuning en advies geven. Een cliëntondersteuner ondersteunt bij inhoudelijke/hulpverlenende gesprekken en kan ook voor jou op zoek gaan naar de hulp die je graag wil hebben. Voor WMO/WLZ cliënten is dit: Mee Gelderse Poort en voor WLZ cliënten is dit Adviespunt Zorgbelang
De Amethyst is gecertificeerd met het ISO keurmerk 9001:2015.